Rujukan Laman

Syarat Penggunaan beds24 di Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform beds24 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMenetapkan tanggungjawab kamiPembayaran tempatan disokong
beds24 Syarat Penggunaan beds24 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat beds24, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari laman beds24.my untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang soalan mengenai terma penggunaan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di beds24.my untuk membaca versi penuh terma dan syarat kami serta dokumen dasar berkaitan yang sentiasa dikemas kini.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara beds24 Menguruskan Akaun dan Data Anda

beds24 mengendalikan data peribadi anda dengan berhati-hati dan telus, selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran. Kami menjelaskan dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan dan boleh diminta untuk dihapuskan.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma kami. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang dan operasi.

Penggunaan Kuki

beds24.my menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Sila laporkan segera sebarang aktiviti mencurigakan melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun beds24, hubungi pasukan kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma.

Pindaan Terma

Setiap pindaan terma dan syarat akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya berkaitan terma dan syarat beds24, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami menguruskan data, dan prosedur untuk membuat perubahan pada akaun anda di Malaysia.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Tarikh pindaan terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma di beds24.my.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu proses penutupan akaun tersebut.

Ya, terma dan syarat kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada had dan syarat tambahan yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan beds24 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda dengan selamat.

Ya, kami melindungi setiap akaun yang mengemukakan aduan atau pertanyaan yang sah. Pasukan kami akan menyiasat setiap laporan secara adil dan telus, selaras dengan prosedur penyelesaian pertikaian dalam terma kami.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses terma penuh, meminta data anda, membuat aduan dan menutup akaun pada bila-bila masa. Hak-hak ini dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma beds24.

Kemukakan aduan melalui e-mel sokongan beds24 dengan butiran lengkap pertikaian anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja dan akan memaklumkan kemajuan siasatan kepada anda secara berkala.